Opciones de Envío
En Skin Care Pxm, ofrecemos varias opciones de envío para asegurarnos de que recibas tus productos de la manera más conveniente para ti:
Envío Estándar:
- Tiempo de Entrega: 5-7 días hábiles.
- Costo: $100 (o gratis en pedidos superiores a $1,000).
Envío Exprés:
- Tiempo de Entrega: 2-3 días hábiles.
- Costo: $200
Envío Internacional:
- Tiempo de Entrega: 10-15 días hábiles.
- Costo: Calculado en el momento de la compra según el destino.
Proceso de Envío
Confirmación del Pedido:
- Una vez que realices tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
Procesamiento del Pedido:
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Envío del Pedido:
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de notificación con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Seguimiento de Envíos
Puedes rastrear el estado de tu envío utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Visita FedEx e ingresa tu número de seguimiento para obtener información actualizada sobre tu paquete.
Política de Envío Internacional
- Derechos e Impuestos: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, derechos y cargos que son responsabilidad del cliente al momento de la entrega.
- Restricciones de Envío: Algunos productos pueden no estar disponibles para el envío internacional debido a restricciones legales o de la empresa de mensajería.
Política de Envío Gratis
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos nacionales que superen los $1,000 . Esta oferta se aplicará automáticamente al momento del pago.
Problemas con el Envío
Pedidos Perdidos o Robados:
- Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado de entrega, contáctanos a moana.ara1510@gmail.com para que podamos ayudarte a localizar tu paquete.
- No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o robados si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarte a resolver el problema.
Pedidos Dañados:
- Si recibes un producto dañado, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto. Incluye fotos del daño y del empaque para agilizar el proceso de reclamación.
Contacto para Asistencia
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional con tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de moana.ara1510@gmail.com . Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por comprar en Skin Care pxm. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío confiable y eficiente.
Nota: Esta política puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Revisa periódicamente para estar informado de las actualizaciones.