El Sérum de Vitamina C de La Roche-Posay. Este producto es ideal para quienes buscan iluminar su piel, combatir los signos del envejecimiento y obtener un tono más uniforme y radiante.
Serúm Vitamina C La Roche-Posay
Nuestra Garantía de Satisfacción
En Skin Care Pxm, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devolución y reembolso para asegurar tu tranquilidad y confianza en nosotros.
Condiciones de Devolución
Periodo de Devolución:
- Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Estado del Producto:
- Los productos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o dañados.
Productos Excluidos:
- No aceptamos devoluciones de productos en oferta o de liquidación.
- Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos de cuidado personal que hayan sido abiertos.
Proceso de Devolución
Solicitud de Devolución:
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de moana.ara1510@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Aprobación de Devolución:
- Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.
- Deberás enviar el producto a la dirección que te indicaremos. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.
Recepción y Evaluación:
- Una vez recibido el producto devuelto, inspeccionaremos su estado.
- Si el producto cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso.
Reembolsos
Método de Reembolso:
- Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Tiempo de Procesamiento:
- El procesamiento del reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles a partir de la recepción y aprobación de la devolución.
- Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que el reembolso haya sido emitido.
Productos Defectuosos o Envíos Incorrectos:
- En caso de productos defectuosos o envíos incorrectos, te reembolsaremos el costo total del producto, incluidos los gastos de envío. Por favor, contáctanos inmediatamente para resolver el problema.
Cambios
Solicitud de Cambio:
- Si deseas cambiar un producto por otro, deberás seguir el mismo proceso de devolución y realizar una nueva compra del producto deseado.
Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de moana.ara1510@gmail.com
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Nota: Esta política puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Revisa periódicamente para estar informado de las actualizaciones.
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